Приложение MISTO, внедренное в Одессе, заняло одно из первых мест среди 11 областных центров, где основные городские сервисы объединены в одном приложении.
Этот результат зафиксирован в новом исследовании программы «Прозрачные города», которое в 2025 году оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через призму развития электронных сервисов.
Исследование показало, как этот подход реализуется на практике.
Отдельно отмечено, что на декабрь 2025 года на главной странице официального сайта Одесского городского совета размещена прямая ссылка на городское приложение, являющееся частью официальной цифровой коммуникации с жителями. Такая интеграция обеспечивает более быстрый, понятный и структурированный доступ к городским сервисам.
Сегодня украинские города уже имеют значительную цифровую инфраструктуру. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали частью городской инфраструктуры. Тем не менее, ключевым фактором дальнейшего развития становится не только количество цифровых решений, но и простота доступа к ним и удобство ежедневного использования для жителей.
Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных сервисов, но и формирования простого и логичного доступа к ним в одном месте. Именно принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от отдельных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на потребности жителей.
Платформа MISTO поддерживает реализацию такого подхода, помогая городам системно объединять цифровые сервисы и формировать понятный и удобный пользовательский опыт, ориентированный на ежедневные потребности сообщества.
