Государственный почтовый оператор "Укрпочта" готовит к запуску обновленное мобильное приложение, которое будет доступно до конца июня этого года.
Генеральный директор компании Игорь Смелянский в интервью Forbes Украина сообщил, что новое приложение является одним из ключевых проектов компании на 2025 год.
"Мы планируем запустить новое приложение до конца первого полугодия. Оно не только будет отслеживать посылки, но и предоставит возможность взаимодействия с таможенными органами, показывать примерную дату доставки, а также подтверждать документы и просматривать историю отправлений и платежей", — отметил он.
Первоначальный запуск нового приложения "Укрпочты" был запланирован на 2024 год, но был отложен по ряду причин. Предыдущее приложение имеет низкие оценки в App Store и Google Play. Одна из его основных проблем заключается в отсутствии уведомлений о статусе доставки. В новой версии ожидается возможность перенаправления посылок в другие отделения, что в настоящее время возможно только по телефону или в отделении почты.
Смелянский также сообщил, что в автоматизацию было инвестировано около 1 миллиарда грн в 2024 году. "Эта сумма включает гарантии на пять лет, и все финансирование — это наши собственные средства", — подчеркнул он.
Читать также: Председатель финансового комитета ВР Данило Гетманцев инициировал изменения в налогообложении импортных посылок. Что изменится?
По словам Смелянского, сейчас более 90% посылок доставляются вовремя. "Я оцениваю эффект автоматизации по реакциям в Facebook и TikTok. Ранее под каждым моим постом было десятки или даже сотни комментариев о том, как плохо "Укрпочта" доставляет. За последние два месяца таких комментариев почти не стало. Это самый честный показатель для меня, поскольку его невозможно подделать. Мы осуществили полную автоматизацию и сейчас дорабатываем IT-систему, чтобы клиенты могли видеть примерную дату доставки уже на этапе отправки", — заключил он.
Напоминаем, что в феврале 2025 года "Укрпочта" полностью автоматизировала сортировку посылок. В январе 2025 года правительство передало акции Первого инвестиционного банка, ранее принадлежавшие российским олигархам, Министерству развития общин и территорий, которое затем передаст их "Укрпочте". Это позволит почтовому оператору иметь собственное банковское учреждение. Ранее Игорь Смелянский заявлял, что после создания собственного банка капитализация "Укрпочты" возрастет, что позволит создать украинский аналог Amazon. Также стоит отметить, что в прошлом году "Укрпочта" показала доход в 12,98 миллиарда грн, что на 8% больше, чем почти 12 миллиардов в 2023 году. Однако с учетом годовой инфляции в 14,6% реальный рост обернулся убытками — по итогам 2024 года убыток составил 387 миллионов грн.