Правительство Украины предпринимает меры для снижения количества спам-звонков, предоставляя мобильным операторам новые инструменты. Эти изменения, утвержденные 25 июня 2025 года, направлены на улучшение качества связи.
Согласно новым правилам, компании обязаны заключать контракты с операторами и регистрировать свои номера. В случае несоблюдения этого требования все звонки с незарегистрированных номеров будут автоматически заблокированы.
Кроме того, вскоре операторы смогут блокировать номера, с которых поступают жалобы на спам.
Также новые правила предоставляют пользователям возможность самостоятельно отключать контент-услуги через личные кабинеты без необходимости обращения в службу поддержки.
Операторы будут обязаны указывать скорость интернета в контрактах. Если фактическая скорость значительно ниже, это будет считаться нарушением условий договора.
Еще одно важное изменение — защита прав пользователей в зонах боевых действий. Пользователи не должны терять связь из-за неоплаты услуг, и их SIM-карты не подлежат блокировке.
Все эти изменения будут постепенно внедряться, чтобы операторы могли адаптировать свои системы.
