Додаток MISTO, запроваджений в Одесі, зайняв почесне місце серед 11 обласних центрів, де основні міські сервіси об'єднані в одному застосунку.
Цей результат було досягнуто завдяки новому дослідженню програми «Прозорі міста», яка у 2025 році оцінює готовність українських міст до інтеграції з Європейським Союзом через призму розвитку електронних сервісів.
Дослідження продемонструвало практичні аспекти цього підходу.
Зокрема, станом на грудень 2025 року на головній сторінці офіційного сайту Одеської міської ради є пряме посилання на міський додаток, яке стало частиною цифрової комунікації з мешканцями. Така інтеграція забезпечує швидкий та зручний доступ до міських сервіси.
Сьогодні українські міста вже мають потужну цифрову інфраструктуру. Онлайн-платформи, мобільні додатки та інтерактивні сервіси стали невід’ємною частиною міського життя. Однак, ключовим фактором подальшого розвитку є не лише кількість цифрових рішень, а й простота доступу до них та зручність щоденного використання для мешканців.
Європейський досвід цифрового управління підкреслює важливість не лише розробки електронних сервісів, але й створення простого та логічного доступу до них в одному місці. Принцип «єдиної точки входу» дозволяє містам переходити від окремих цифрових рішень до цілісних сервісних екосистем, що орієнтуються на потреби мешканців.
Платформа MISTO підтримує реалізацію цього принципу, допомагаючи містам системно об’єднувати цифрові сервіси та формувати зрозумілий і зручний досвід користування, що відповідає щоденним потребам громади.
