Компанія SpaceX розкрила, що нещодавній серйозний збій у функціонуванні Starlink був викликаний оновленням програмного забезпечення. За інформацією компанії, під час оновлення наземні обчислювальні системи були перевантажені, що призвело до збоїв у роботі основних послуг. Про це повідомляє PCMag.
Перебої почались 24 липня близько 22:00 за київським часом і зачепили користувачів по всьому світу, включно з українськими військовими. У пікові години Starlink обслуговує понад 6 мільйонів клієнтів. Більшість користувачів змогли відновити доступ до мережі протягом 2,5 годин, проте деякі абоненти стикалися з проблемами підключення ще наступного дня. Це був найдовший збій у роботі Starlink з моменту його запуску.
Після відновлення обслуговування деякі користувачі відзначили поліпшення швидкості з'єднання — до 250 Мбіт/с і вище, в той час як раніше середні показники були 110–150 Мбіт/с. Це викликало спекуляції, що оновлення було спрямоване на підвищення продуктивності мережі.
Тим не менш, інші користувачі повідомляють про продовження проблем зі швидкістю та стабільністю. На сторінці підтримки Starlink наразі рекомендують перезавантажити обладнання, включаючи пристрої від сторонніх виробників.
