Національна Рада безбар’єрності провела перше засідання, в якому взяли участь перша леді Олена Зеленська, представники уряду, посольств та бізнесу, обговорюючи ключові проєкти в галузі безбар’єрності.
З 2023 року всі державні онлайн-ресурси повинні відповідати новітнім стандартам доступності. Це дозволить людям з інвалідністю зручно користуватися цифровими послугами. Для допомоги державним органам у впровадженні цих стандартів у серпні 2024 року був створений Центр цифрової доступності на базі Дії за підтримки ПРООН, який надає навчання, консультації та проводить аудити веб-сайтів.
Доступ до цифрової освіти є ще одним важливим напрямком. На платформі Дія.Освіта вже доступні понад 200 освітніх серіалів з субтитрами українською та англійською мовами. Особливу увагу приділено курсам з цифрової доступності, таким як «Вебдоступність» та «Безбар’єрна грамотність». Додатково 20 курсів перекладено на жестову мову, а всі зображення мають альтернативні описи для людей з порушеннями зору.
Щоб закріпити цифрову безбар’єрність на законодавчому рівні, Мінцифра готує законопроєкт «Про цифрову доступність», що визначить чіткі правила та відповідальних осіб для забезпечення доступності у різних сферах. Очікується, що до кінця 2025 року документ буде подано на розгляд Верховної Ради.
Безбар’єрність також має велике значення в центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). За останні два роки рівень їх обладнання для людей з інвалідністю зріс на 16%. Сьогодні в ЦНАП є сучасні технології для обслуговування відвідувачів з порушеннями зору та слуху, зручні зони для людей похилого віку та родин з дітьми, електронна черга та консультації щодо онлайн-послуг. У 2025-2026 роках Мінцифра планує запустити проєкт «Безбар’єрний ЦНАП», який зробить адмінсервіси ще доступнішими.
Цифрова безбар’єрність — це не лише технології, а й повага, комфорт та рівні можливості для всіх. Мінцифра разом з партнерами продовжує працювати над забезпеченням комфорту та інклюзивності цифрових послуг.
На основі ініціативи першої леді України Олени Зеленської була затверджена Національна стратегія щодо створення безбар’єрного середовища в Україні до 2030 року.