Генеральний директор OpenAI, Сем Альтман, поділився в соцмережі Х, що витрати на обробку різноманітних форм ввічливості, таких як "будь ласка" та "дякую", обходяться компанії в десятки мільйонів доларів.
Хоча ввічливе спілкування може здаватися незначним, деякі експерти вважають його корисним. Менеджер з дизайну в Microsoft, Куртіс Біверс, зазначив, що дотримання етикету "допомагає отримувати кращі результати".
Згідно з опитуванням, проведеним наприкінці 2024 року, 67% американців вважають за потрібне бути ввічливими у спілкуванні з чат-ботами. 55% з них роблять це, оскільки вважають це правильним, а 12% - щоб заспокоїти алгоритм на випадок непередбаченої ситуації.
Хоча багато фахівців запевняють, що до справжньої революції в ШІ ще далеко, прояв ввічливості користувачів може мати реальні екологічні наслідки вже сьогодні.
В одному з розслідувань Washington Post, проведеному спільно з дослідниками Каліфорнійського університету, вивчалися витрати енергії на створення електронного листа з 100 слів. Виявилося, що генерація одного листа вимагає 0,14 кіловат-годин енергії, що достатньо для живлення 14 світлодіодних ламп протягом години. Створення одного листа на тиждень протягом року призводить до витрат 7,5 кВт-год.
Центри обробки даних, які забезпечують роботу чат-ботів, вже споживають близько 2% світового обсягу енергії, і ця цифра продовжує зростати.